Términos

Condiciones generales de venta

1 - Identificación:

Compañía de calzado de confort APRIL

Director: Sr. GIMENEZ Frédéric

Calle de 18 orbes

64100 BAYONNE

tel: 0559590401

RCS BAYONNE: 453 489 981

2 - objeto:

Estas condiciones de venta están destinadas, en primer lugar, a informar a cualquier consumidor potencial sobre los términos y condiciones bajo los cuales el vendedor ("APRIL") procede a la venta de productos y, en segundo lugar, a definir el derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de productos por AVRIL al consumidor ("el comprador"). Aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas, productos ofrecidos por AVRIL. El hecho de que cualquier persona no comercial solicite un producto presentado en el sitio www.avrilchausseur.com implica la aceptación total de las condiciones generales de venta. El comprador reconoce haber leído las condiciones, antes de su pedido. APRIL se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta. El comprador se denominará "usted" o "el comprador" en este documento.

3 - precios, descripción y disponibilidad:

Los precios de venta se expresan en euros y todos los impuestos incluidos, excluyendo los costos de procesamiento y envío. Incluyen el IVA del 20% hasta la fecha y cualquier cambio de esta tasa se puede transferir inmediatamente a nuestros precios. Los precios de venta son modificables y se actualizan periódicamente en el sitio. Solo se tiene en cuenta el precio en el momento del pedido.

Los impuestos, impuestos y cualquier tarifa de despacho de aduana relacionada con los productos son responsabilidad del comprador.

Las fotos, descripciones y ayuda con la selección de tamaños de los artículos en el sitio son solo indicativos y no comprometen la responsabilidad de AVRIL.

Los artículos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles. Por lo tanto, Avril se reserva el derecho de cancelar un pedido si los artículos ya no están disponibles.

4 - pedidos:

Cualquier pedido implica la aceptación sin restricción o reserva de nuestras condiciones de venta. El comprador es el único responsable de la elección de los artículos pedidos y APRIL no es responsable si no coincide con la morfofisiología del pie del comprador, a su gusto o si el comprador ha cometido un error cuando de la orden

Debe recibir un correo electrónico de confirmación de pedido. Los artículos a la venta en el sitio están dentro de los límites de las existencias disponibles. La venta se considera final después de recibir un segundo correo electrónico confirmando la disponibilidad de los artículos y después del pago total de la compra.

5 - pago:

El pago total de las compras se realizará con tarjeta de crédito, cheque o Paypal. ABRIL sigue siendo el propietario de los bienes hasta el pago total. Los pagos se realizarán en euros y APRIL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o entrega en caso de un incidente de pago o duda sobre su cliente.

Pago con tarjeta de crédito:

Haga sus compras con tranquilidad gracias al pago seguro de BNP mercanet.

Avril eligió el método de pago Merc @ net de BNP Paribas, que utiliza el protocolo de seguridad 3D, que es reconocido por la protección de los datos transmitidos a través de Internet.

 

El proceso de pago con tarjeta de crédito se realiza en varios pasos: después de haber validado su carrito de compras, se le redirige automáticamente a una página segura * Merc @ net de BNP Paribas.

Para validar su pago, debe ingresar los siguientes datos:

número de tarjeta
Fecha de caducidad
Cryptogram visual (los últimos 3 dígitos del número en el reverso de su tarjeta)
Sus datos bancarios personales se cifran antes de enviar su computadora al servidor de pago Merc @ net.

No se transmite información en forma clara en Internet.

En el caso de una negativa de su banco, Avril no tiene acceso al motivo confidencial por el rechazo del pago. Los intercambios entre usted y el servidor Merc @ net están encriptados y Avril no tiene acceso a sus datos bancarios.

Pago con cheque: recibe por correo electrónico una solicitud de pago para devolver con el cheque correspondiente a la tienda. El fin es establecer: April CHAUSSEUR comodidad y el buque en abril CHAUSSEUR CONFORT - 18 Rue Orbe - 64100 Bayonne plazo de cinco días. Después del período de pago y sin recibir el pago, AVRIL se reserva el derecho de cancelar el pedido.

Pago con PAYPAL: paga con su cuenta de Paypal.

Los artículos no están disponibles

Usted recibe una cancelación por correo electrónico de su pedido.

Pago con tarjeta de crédito: se le reembolsará por completo su pedido dentro de los 5 días.

Pago por Paypal: se le reembolsará por completo su pedido dentro de los 5 días.

Pago con cheque: devolveremos su cheque a la recepción.

En el caso de que solo una parte del pedido no esté disponible, entregaremos los artículos disponibles y reembolsaremos los artículos que no estén disponibles.

Sólo le enviamos la mercancía después del recibo, la verificación y el recibo del pago.

6- Entrega:

Los bienes se transportan a riesgo y peligro del comprador, no se puede incurrir en nuestra responsabilidad después de la entrega del paquete al transportista. Debe contactar al transportista para cualquier pregunta o queja con respecto al transporte. Los plazos indicados en el sitio son indicativos y no comprometen nuestra responsabilidad en caso de retraso o pérdida del operador.

El paquete se despacha tan pronto como se efectúa el pago. Los precios se indican en el momento del pedido antes de su validación.

El reparto a domicilio es por Colissimo de la Poste. El tiempo es de 48 horas a 5 días excepto domingos y los días festivos, pero que siguen dependiendo de la posición y la responsabilidad no se puede activar en caso de retraso.

 

La entrega del punto de relevo es por Relais Pickup (grupo LA POSTE).

El Shuttle Pickup es provisto por Chronopost garantizando un seguimiento y una velocidad de entrega de retransmisión de relevo.

La entrega es gratuita más allá de los 55 € de los artículos, excluidos los artículos en ventas y promociones (se requiere una participación por pareja para la entrega y la devolución es su responsabilidad).

La devolución es gratuita para artículos superiores a 99 €, excluidos los artículos en oferta o promociones, y está limitada a una sola vez por retransmisión.

 Envío y devolución, en el caso de un retorno parcial con lo que el importe de la orden debajo de los 55 €, los gastos de envío del relé se aplicarán y se deducirá de la devolución del artículo devuelto.

Atención, el tiempo de entrega (5 días en promedio) puede ser mayor a 15 días hábiles. Debe indicar en el momento del pedido la dirección de su relevo. De lo contrario, elegiremos el relevo de entrega por usted. Recibirá una notificación por correo electrónico o SMS cuando su pedido llegue a su punto de retransmisión. La demora es de 3 a 15 días hábiles, pero nuestra responsabilidad no puede ser comprometida en caso de retraso. Si el rele indicado por usted no está disponible durante el envío, el paquete se entregará al relevo más cercano disponible.

Retirada en la tienda: Presente la identificación en la tienda para recoger su paquete dentro de los 5 días posteriores a la realización de su pedido. Después de este período, la orden se cancela y se devuelve. La tienda sirve solo como un depósito para recuperar o depositar el paquete de su pedido. No se realizará ningún ajuste en la tienda y no se procesará ninguna solicitud para su pedido en línea en la tienda. Todas las devoluciones y solicitudes deben realizarse en el sitio web www.avrilchausseur.com de acuerdo con los términos del GTC.

Para la Unión Europea (para los países seleccionados) el envío se realiza a través colissimo Internacional contra la firma o relé Mondial (tiempo de entrega puede ser superior a 15 días) si su país está disponible. Nuestra responsabilidad no puede ser comprometida en caso de retraso.

La entrega al internacional, todos los costos auxiliares (puerto, aduana, ect ...) son su responsabilidad.

Para conocer las tarifas y condiciones, consulte la pestaña de entregas.

 

7- devolución y reembolso:

Si el artículo no coincide con sus expectativas, tiene 14 días para devolverlo.

 TODOS LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS SIN UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN NO SERÁN PROCESADOS.

Antes de realizar cualquier cambio, usted debe solicitar un número de devolución que indica el número de orden, fecha, número de factura y si quieres un intercambio o un reembolso por escrito a contact@avrilchausseur.com.

A continuación, recibirá el número de devolución y los detalles de devolución.

Los gastos de envío de ida son no reembolsables y siguen siendo su responsabilidad.

Los costos de envío de devolución son su responsabilidad fuera de la entrega y el relevo gratuito de devolución (limitado a un envío). Para la entrega en Francia metropolitana, usted tiene la opción de solicitar una etiqueta de devolución Colissimo para imprimir (se cobrará € 9.50) o devolver los artículos para su propio cuidado o colissimo relé global.

Envío y devolución, en el caso de un retorno parcial con lo que el importe de la orden debajo de los 55 €, los gastos de envío relé de recogida siguientes tramos anteriores se aplicará y se deducirá de la devolución del artículo devuelto.

Los reembolsos se realizan mediante el método de pago original una vez recibida la devolución y la verificación de la condición original.

 

Para las entregas DanFor en Francia, desea cambiar por otro tamaño en el mismo modelo, una vez recibida la devolución, enviamos el nuevo par. El puerto para el regreso a la tienda de su artículo corre por su cuenta, pero el envío del nuevo artículo (a excepción de los artículos en ventas o promociones) se le ofrece en relevo. Recogida dentro del límite de un intercambio. Para un envío de devolución colissimo, se requerirá una participación de 5 €. Si el tamaño solicitado ya no está disponible, procedemos al reembolso.

Para un reenvío para el intercambio por otro artículo u otro artículo en venta o promoción, se cobrará una participación de 5 € por relevo de recogida y 6 € por colissimo.

Todas las ventas que se hayan beneficiado de un envío gratis, y que después de la devolución para cambio o solicitud de reembolso (excepto para reembolsos completos del pedido), caerán por debajo del umbral de € 28 se aplicará la tarifa fija de € 5. Este monto a tanto alzado se deducirá del monto reembolsable.

Para entregas en el extranjero, todos los costos de envío son su responsabilidad (devolución, devolución y devolución). Los impuestos, impuestos y cualquier tarifa de despacho de aduana relacionada con los productos son responsabilidad del comprador.

No aceptamos ningún transporte de devolución debido, contra reembolso o sin nuestra autorización. En este caso, el paquete será rechazado sistemáticamente y no se le cobrará ningún costo.

Los artículos de venta por lotes no pueden devolverse en forma dividida.

8- Confidencialidad:

Utilizamos un sistema de orden de Globecharge seguro para proteger sus datos personales durante el proceso de pedido.

Para los pagos, Paypal y el sistema de seguridad mercanet 3D aseguran la protección de sus datos bancarios.

Nos oponemos a los anuncios por correo electrónico o correo. Aunque está muy extendido en Internet, simplemente queremos que vuelva a realizar el pedido en nuestro sitio porque los artículos y nuestro servicio lo han satisfecho como sucede en nuestra tienda. En este sentido, no guardamos ningún rastro de la computadora de sus datos personales, sino solo un seguimiento en papel para garantizar un seguimiento.

EL PROCESAMIENTO DE ÓRDENES DE MARTES A VIERNES.